ご購入前に必ずお読みください。
■ 在庫共有商品についてのご注意
当店では、実店舗も運営しており、一部の商品は実店舗での在庫共有商品となります。
そのため、売り違いによる在庫切れが発生する場合がございます。
予めご了承いただけますようお願い致します。
在庫切れとなりました場合、ご注文キャンセルや代替商品のご相談など、柔軟に対応させていただきます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
https://azarea-sake.com/inquiry
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■ 販売価格について
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途送料が掛かる場合もございます。
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■ 商品梱包について
当店からの商品の梱包につきましては、基本、再利用箱（ダンボール箱）を利用させて頂いております。
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■ 商品発送について
商品代金のお支払い確定後、2日以内（年末年始、休日、定休日を除く）に発送手配いたします。
後払いの場合は注文確定後、2日以内（年末年始、休日、定休日を除く）に発送手配いたします。
在庫切れが発生する場合、発送までお日にち(3～4営業日)をいただく場合がございます。
日本国外への発送は行っておりません。
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■ 配送業者・配送について
佐川急便株式会社・ヤマト運輸株式会社いずれかでの発送となります。
配送業者・配送方法のご指定はお受けできかねます。
日本国外への発送は行っておりません。
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■ 会員様登録について
当店では会員様登録サービスを提供しております。
ご登録をいただくことにより、「再入荷お知らせ」をいち早く知ることが可能になります。そのほか、過去のご購入履歴確認も可能になります。
会員様には新商品や、お得なセール情報を不定期にお届けいたします。。
会員様登録の入口はこちら
ページの右上「LOGIN」からご登録いただけます。
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■ ご注文のキャンセルについて
キャンセルがお決まりになりましたらお早めにお問い合わせフォームやお電話にて速やかにご連絡ください。ただし商品を出荷した後での、キャンセルは一切承れません。また、出荷の前であっても出荷準備を終えている場合はお断りをさせていただきます。
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■ 返品・交換について
恐れ入りますが、お客様都合での返品・交換はお受けできかねます。
商品に欠陥がある場合をのぞき、お客様のご都合による返品返金はお受けいたしません。
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認ください。届いた商品がご注文したものと異なる場合や破損、汚損など不良品の場合は到着後5日以内にご連絡ください。
商品到着後5日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。
状況確認の為、状況の分かる写真や先のご返品のご協力をお願いする場合がございます。確認が取れ次第、代替品の再出荷を手配いたします。在庫が無く代替品がご用意できない場合は、代金のご返金、もしくは同等価格の商品とのお取替えになります。
ただし、現品の開栓・完飲・処分済み等により状況が把握できない場合は返品交換は出来かねます。また「味が好みでは無い」など品質に問題の無い場合や、「注文する内容を間違えた」、「横倒しで保管して中身がこぼれた」などお客様ご自身の不備が理由による返品交換は承れません。
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■ 特殊事情による返品について
商品発送後、お客様のご都合による長期ご不在や、受取拒否により運送会社の保管期限切れで商品が返品される場合は、発生する往復分の配送費用ならびに、状況によって商品代金を一緒にご請求させていただく場合がございます。
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